Design Thinking (DTPC)

O programa de estudo EaD, Design Thinking Professional Certificate (DTPC) do órgão certificador CertiProf  abrange cinco fases principais: empatizar, definir, idealizar, prototipar e avaliar, o que ajuda as organizações a criar propostas úteis que se adaptam às reais necessidades das pessoas; permitindo ampliar o portfólio de serviços, consolidar a marca e melhorar resultados.

 Objetivo:  Fornecer uma compreensão detalhada dos principais conceitos e definições para melhorar sua interação com a experiência do usuário. Como exemplo: identificar um problema e resolvê-lo através de soluções criativas, coletar ideias de várias disciplinas em um ambiente livre de teste, que fornecerá uma gama maior de ideias.

 Público-Alvo:  Pessoa interessadas em expandir seus conhecimentos em Design Thinking  que desejam implementar novas ferramentas para planejar e organizar os componentes de um serviço, para melhorar sua interação com a experiência do usuário.

 Pré-requisitos: Não é exigido conhecimento anterior.

 Formato de aulas: o curso está dividido em 2 (dois) módulos, com 5 (cinco) capítulos semanais.

 Carga horária: duração 16h

Tempo de estudo indicado: 2h por dia

 Material: está no formato Scorm, não será possível fazer o download do material; apenas dos exercícios e gabaritos.

Conteúdo Programático:

Módulo 1

• Era Digital
• Conexões com o Design Thinking
• Definições-Chave
• Design Thinking
• Fases do Design Thinking

Módulo 2

• Empatia
• Definição
• Ideação
• Prototipação
• Testes