Lean Six Sigma Black Belt (LSSBB®)

O programa de estudo Lean Six Sigma Black Belt (LSSBB) do órgão certificador 6Sigmastudy fornece a compreensão das diversas ferramentas e técnicas Six Sigma e Lean.

Objetivo: melhorar o processo de produção e minimizar defeitos no produto final, com maior foco na implementação prática destes. ferramentas e técnicas na organização.

Informações Gerais

• Público-Alvo: profissionais e organizações que necessitam de uma abordagem padronizada para resolução de problemas com o propósito de melhoria contínua na Gestão da Qualidade.
• Metodologia: autoestudo através de curso online com aulas gravadas.
• Material: são disponibilizados ppts, vídeos e exercícios referente a cada capítulo, estudos de casos.
• Acesso ao curso: 6 meses
• Exame: online com 100 questões de múltipla escolha
• Duração: 2h (120 min.)
• Aprovação: 93% de acertos
• Reexame: 3 tentativas

Conteúdo Programático

Introdução

1. Uma breve história da Qualidade
2. O que é Qualidade (Definições) e serviço ou produto
3. Gurus da Qualidade e sua contribuição para a Qualidade
4. Visão ampla da empresa
5. Liderança
6. Funções e Responsabilidades do Seis Sigma
7. Formação de Equipe
8. Facilitação de equipe
9. Dinâmica de equipe
10. Gerenciamento de tempo para equipes
11. Ferramentas de tomada de decisão em equipe
12. Ferramentas de gerenciamento e planejamento
13. Avaliação e recompensas de desempenho da equipe
14. Visão geral do DMAIC

 Definir

1. Partes interessadas importantes
2. Impacto nas partes interessadas
3. Crítico Para Requisitos
4. Benchmarking
5. Medidas de desempenho de negócios
6. Medidas financeiras
7. VOC
8. Níveis de satisfação do cliente de Kano
9. Necessidades do cliente de Juran
10. Pesquisa de mercado
11. CTQ Flowdown
12. QFD
13. Métricas de desempenho
14. Termo de abertura do projeto
15. Estatuto Negociação
16. Plano de gerenciamento do projeto e linhas de base
17. Acompanhamento do projeto

 Medir

1. Processos, características do processo, métricas de fluxo do processo, entradas e saídas
2. Mapas de processos e fluxograma
3. SIPOC
4. Tipo de dados e escala de medição
5. Coleta de dados

6 Estratégias de amostragem

7. Diagrama de espinha de peixe
8. Matrizes relacionais ou matriz de priorização
9. Estatística básica
10. Estatística analítica
11. Medidor de R&R
12. Análise de capacidade de processo

Analisar

1. Análise de correlação e regressão
2. Teste de hipóteses
3. FMEA
4. Análise de lacunas
5. Os cinco porquês
6. Diagrama de Pareto
7. Diagrama de árvore
8. Atividades sem valor agregado
9. Custo da má qualidade (COPQ)

Melhorar

1. DOE
2. Poka-yoke
3. 5S
4. Kanban
5. Operações padrão
6. Instruções de trabalho do operador
7. Redução do tempo de ciclo
8. Manufatura em fluxo contínuo
9. SMED
10. Kaizen e Kaizen Blitz
11. Teoria das Restrições (TOC)
12. Análise de riscos  Controle
13. Controle estatístico de processos
14. Outras ferramentas de controle
15. Manter controles
16. Melhorias sustentadas

 DFSS

1. DFSS

Mais sobre Lean

1. Um mapa do fluxo de valor
2. Lean é velocidade
3. Cadeia de suprimentos total

4 Logística Lean Six Sigma

 Estudo de caso 1

1 1. Estudo de caso 1 – Parte 1

1 2. Estudo de caso 1  -Parte 2

Estudo de caso 2

2 1. Estudo de caso 2 – Parte 1

2.2 Estudo de caso 2  – Parte 2