O programa de estudos da Certificação Profissional Design Thinking (CPDT) foi estruturado com base no syllabus vigente e nas melhores práticas da área, proporcionando formação técnica sólida e alinhada às exigências do mercado.
CPDT contempla cinco fases principais: empatizar, definir, idealizar, prototipar e avaliar, o que ajuda as organizações a criar propostas úteis que se adaptam às reais necessidades das pessoas; permitindo ampliar o portfólio de serviços, consolidar a marca e melhorar resultados.
A organização didática segue um ciclo completo de aprendizagem:
Teoria → Aplicação → Consolidação → Fixação → Avaliação parcial → Avaliação global
O modelo assegura progressão estruturada do conhecimento, consolidação das competências e preparação consistente para a certificação CBQS.
Diferencial: A ACerT mantém relacionamento ativo com empresas que demandam profissionais certificados em nossos programas, solicitando indicações de perfis qualificados de forma recorrente.
Ao concluir o curso e obter certificação, o participante passa a integrar nosso banco de talentos, podendo ser considerado para oportunidades alinhadas ao seu perfil e às demandas recebidas.
Ementa do Curso Design Thinking
Leia a ementa completa
O Programa de estudos da Certificação Profissional Design Thinking (CPDT) do órgão certificador CBQS abrange cinco fases principais: empatizar, definir, idealizar, prototipar e avaliar, o que ajuda as organizações a criar propostas úteis que se adaptam às reais necessidades das pessoas; permitindo ampliar o portfólio de serviços, consolidar a marca e melhorar resultados.
Objetivo: fornecer uma compreensão detalhada dos principais conceitos e definições para melhorar sua interação com a experiência do usuário criando soluções criativas para resolução de problemas e obter melhores resultados para a organização.
Informações Gerais:
- Público-Alvo: pessoas interessadas em expandir seus conhecimentos em Design Thinking que desejam implementar novas ferramentas para planejar e organizar os componentes de um serviço, para melhorar sua interação com a experiência do usuário.
- Formato: aulas assíncronas, com tutoria individual.
- Material: slides de autoestudo, exercícios de fixação, atividades práticas. fóruns, vídeos explicativos e simulado.
- Pré-requisitos: não há.
- Carga horária: 16h
- Acesso ao AVA: 2 meses
Conteúdo Programático
Módulo 1
Era Digital
Conexões com o Design Thinking
Definições-Chave
Design Thinking
Fases do Design Thinking
Módulo 2
Empatia
Definição
Ideação
Prototipação
Testes
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que é o Curso Design Thinking da ACerT?
O curso Design Thinking da ACerT é um programa preparatório especializado em inovação e soluções centradas no ser humano. Além disso, capacita o participante a aplicar métodos criativos por meio das fases de empatizar, definir, idealizar, prototipar e avaliar. Dessa forma, prepara o profissional para solucionar problemas complexos e conquistar a certificação oficial da CBQS.
2. O conteúdo deste curso está alinhado a padrões internacionais?
Sim. O programa adota as melhores práticas globais da Engenharia de Qualidade em IA, cobrindo as mesmas áreas essenciais de conhecimento presentes nos padrões internacionais; como o ISTQB Certified Tester AI Testing. Desta forma, o conteúdo contempla o teste de algoritmos de Machine Learning, mitigação de riscos de não determinismo, métricas de classificação, testes adversariais, explicabilidade e governança de modelos inteligentes.
3. Como funciona a metodologia do curso preparatório da ACerT e quais materiais são disponibilizados?
O treinamento possui carga horária de 40 horas e é realizado no formato assíncrono. O aluno aprende no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) por meio de slides de autoestudo, exercícios de fixação, fóruns de discussão, vídeos explicativos, podcasts, labs e simulado prático, contando com o acompanhamento de tutoria individualizada.
4. Qual o formato do simulado prático para treino?
O simulado reproduz o formato, o nível de exigência e o tempo do exame oficial da CBQS. Além disso, as questões cobrem integralmente os tópicos do syllabus de Big Data. O recurso disponibiliza gabarito completo para conferência imediata das respostas. Da mesma forma, o participante pode fazer o download e teste repetidas vezes. Dessa forma, identifica pontos de revisão e consolida a segurança técnica para a avaliação real.
5. Por quanto tempo terei acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)?
O participante tem acesso completo ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da ACerT, com todos os seus materiais, exercícios, fóruns e simulados pelo período de 2 meses a contar da liberação do seu acesso.
6. O que acontece se eu não conseguir concluir o curso no prazo de 2 meses? É possível solicitar prorrogação sem custo?
Sim. Caso o participante não consiga concluir a capacitação dentro do período de 2 meses por imprevistos pessoais ou profissionais, a extensão do prazo de acesso ao AVA poderá ser concedida sem custo adicional. Para isto, basta a apresentação de uma justificativa plausível enviada para avaliação da equipe da ACerT.
7. Estudar apenas pelo Syllabus oficial garantirá minha aprovação no exame?
Não necessariamente. O Syllabus é o referencial teórico oficial e obrigatório, porém o exame avalia a interpretação crítica, a resolução de cenários práticos e a tomada de decisão em situações reais de projeto. O curso preparatório da ACerT complementa a leitura do Syllabus por meio de exercícios práticos, vídeos explicativos, simulados com gabaritos comentados e tutoria individual, elevando de forma expressiva as suas chances de aprovação na primeira tentativa.
8. É obrigatório fazer o curso preparatório para prestar o exame da CBQS?
Não. A inscrição no exame oficial da CBQS pode ser feita de maneira independente por quem opta pelo autoestudo. O curso preparatório da ACerT é recomendado para acelerar a assimilação dos conteúdos, direcionar a revisão dos tópicos mais cobrados e aumentar o índice de assertividade do candidato na prova..
9. O curso preparatório concede certificado de participação?
Após concluir pelo menos 70% dos 13 capítulos na plataforma EAD, o participante recebe o Certificado Oficial de Conclusão emitido pela ACerT. Dessa forma, o certificado conta com a validação de carga horária de 20 horas..
10. Posso esclarecer dúvidas sobre o conteúdo e os simulados com orientadores?
Sim. O Ambiente Virtual de Aprendizagem, AVA, da ACerT conta com fóruns técnicos e tutoria individual, permitindo ao estudante enviar perguntas sobre conceitos teóricos, resolução de exercícios e justificativas das questões dos simulados.
11. O valor do exame oficial da CBQS está incluso no valor do curso preparatório?
Não. O curso preparatório e o exame oficial são contratações distintas. Essa separação permite ao profissional investir na capacitação por um valor acessível e adquirir a prova somente no momento em que se considerar totalmente apto para a avaliação.
12. Após concluir o curso preparatório, onde e quando agendo o exame oficial da CBQS?
O exame oficial da CBQS é realizado de maneira online e individual. Ao finalizar a preparação, o candidato pode solicitar o exame diretamente à Secretaria da ACerT, escolhendo a data e o horário mais convenientes para realizar a prova em ambiente monitorado.
13. Se desistir de realizar o curso, posso ter o valor ressarcido?
Sim. O aluno pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral de 100% do valor pago no prazo de até 7 dias corridos após a compra ou liberação do acesso, conforme estabelece o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Decorrido esse prazo legal de 7 dias, solicitações de cancelamento e reembolso não serão aceitas.
Como Funciona?
Realize seu cadastro informando os seus dados para uso em sua inscrição no curso e emissão de NF. Após, isso realize o pagamento. Seus dados estarão seguros, pois seguimos a política de privacidade e não usamos para outro fim. Após a conclusão do curso, caso desejar poderá adquirir o exame e agendá-lo.
Cadastro
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Pagamento
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Exame
A realização do exame não está atrelada ao curso. Caso desejar apenas o exame, será possível.
Thiago Zschornack