Encontre Aqui as Perguntas Frequentes (FAQ)

1) Quais os passos para me inscrever
  • Escolha o curso e/ou certificação desejados.
  • Antes de se inscrever leia todas as informações sobre o formato do curso.
  • Realize o seu cadastro.
  • Clique no botão “Faça sua inscrição”
  • Após recebermos seus dados entraremos em contato para concluir o processo.
2) Qual a forma de pagamento?
  • O pagamento dos cursos é realizado via Pagseguro, pode ser parcelado em atê 18 (dezoito) vezes.
  • O pagamento à vista possui o desconto de 10% , através de Pix. (vide informações na página dos cursos)

3) Se desistir de realizar o curso, posso ter o valor ressarcido?

Sim, é possível ter a devolução do valor da inscrição no curso, porém considerando as seguintes condições:

  • Cursos presenciais: a desistência deverá ser comunicada antes do início do curso, após seu início será considerada a falta e o valor não será mais devolvido.
  • Cursos a distância: antes de iniciar o curso a ementa deve ser lida e bem entendida em relação ao formato do curso. Portanto, a desistência após ter iniciado o curso só será possível se o aluno não tiver acessado o curso e ter baixado nenhum material.
  • Pagamento parcelado: taxa de serviços do Pagseguro + taxa administrativa da ACerT + imposto da nota fiscal emitida.
  • Pagamento à vista: taxa administrativa da ACerT  de R$ 100,00 + imposto de 6% do valor da nota fiscal emitida.
4) Os cursos oferecem certificado?

Sim, a a ACerT fornecerá o certificado de conclusão considerando-se as seguintes condições:

  • Cursos presenciais: para os alunos que tiverem 75% de presença nas aulas.
  • Cursos a distância: para os alunos que concluírem todas as atividades do curso (Fóruns, exercícios de fixação e simulados).
5) O curso preparatório é obrigatório para a realização de um exame?

O curso preparatório é indicado porém, não é obrigatório. Quem já possuir o conhecimento do assunto pode prestar o exame sem realizar o curso.

6) De que forma o curso a distância é ministrado?
  • O curso é ministrado na metodologia ativa com sala de aula invertida, onde o aluno tem o contato com o conteúdo e consecutivamente recebe o apoio de um Tutor.
  • Antes disso, o aluno estuda o conteúdo e realiza as atividades propostas que são os exercícios de fixação, atividades práticas e simulado(s).
  • No fórum ” Plantão de dúvidas”, o aluno poderá enviar suas dúvidas sobre o conteúdo do módulo que estiver estudando, para que o Tutor lhe responda individualmente via fórum.
  • Alguns cursos que necessitam de maiores esclarecimentos sobre alguns pontos,  possuem 1 vídeo explicativo por módulo. 
7) Os exames oferecem certificado?
  • Ao término do exame quando o participante atinge a pontuação exigida para a aprovação, o certificado é emitido.
  • Em caso de reprovação o candidato também é notificado.
8) Quais as vantagens de realizar um curso na ACerT?
  • Os instrutores são profissionais atuantes no mercado e conciliam teoria e prática.
  • Realizar o curso e já saber onde poderá realizar o exame, sem ter que ficar pesquisando e nem aguardar a próxima data de exames presenciais.
  • Todos os cursos da ACerT possuem valores compatíveis com o mercado e desconto nos exames.
  • O atendimento é individualizado, em nenhum momento o aluno está sozinho, tanto o Tutor como a Coordenação atendem o aluno a todo o tempo que for necessário o apoio.
  • Empresas têm descontos especiais para treinarem suas equipes.
  • Alunos ganham desconto em curso de inglês e Pós-graduação em nossos parceiros.
9) Onde são realizados os cursos?
  • Os cursos presenciais são realizados nas Instituições parceiras, o local será informado aos participantes com antecedência.
  • Os cursos In company são realizados nas instalações do cliente ou on-line ao vivo.
  • Os cursos a distância são realizados na plataforma Moodle da ACerT.
10) Possuo benefícios em ser aluno ou colaborador de parceiros da ACerT?

Sim, alunos de instituições parceiras, bem como colaboradores de empresas parceiras possuem o diferencial de desconto sobre o valor integral do curso.

11) Quais as modalidades dos curso?
  • Os cursos podem ser on-line, on-line ao vivo, in-company e presencial.
12) Em quais dias e horários os cursos são realizados?
  • Os cursos presencias podem ser realizados na semana à noite das 19h às 23h, ou aos sábados a partir das 8h às 16h30min., ou até 17h, divididos conforme a carga horária de cada curso.
  • Os cursos a distância são realizados através da metodologia ativa, com sala invertida e aulas assíncronas; isto é, o aluno acessa no seu tempo e no seu ritmo, sem a necessidade de formação de turma.
  • Os cursos in-company são negociados com o cliente.
13) O curso possui material?

O material do curso está em formato digital, o(s) simulado(s) poderá ser feito o download.

14) Quando receberei a nota fiscal pelo serviço adquirido?
  • A nota fiscal é emitida após a confirmação do pagamento do curso.
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