Princípio 7: O bom design digital respeita a proteção e a segurança dos dados.
Quais dados são armazenados e como são processados é uma questão de Design Digital. Portanto, a proteção e segurança de dados começam no Design Digital.
Desde o início, o bom Design Digital considera as leis de proteção de dados aplicáveis e usa os dados com moderação, ou seja, usa apenas os dados indispensáveis para a finalidade pretendida.
Em um bom Design Digital, os dados sensíveis e críticos são especialmente protegidos de acordo com sua importância por meio de um design cuidadoso e do uso de tecnologias atuais que levam em conta os riscos de roubo de dados.
Então, o que isso significa para o DDP? Como um DDP, isso significa que é tomado cuidado desde o início no design da solução digital para garantir que ela esteja em conformidade com a privacidade e a segurança dos dados, as leis e as políticas internas da empresa.
Da mesma forma, deve-se considerar quais dados são necessários no mínimo para a finalidade e operação da solução digital e quais dados devem ser armazenados e por quanto tempo. No entanto, a proteção de dados também significa considerar diretamente no projeto de uma solução ou serviço quais dados são realmente necessários ou se um serviço ligeiramente modificado usando menos dados também funcionaria.
Por exemplo, um pedido de loja para um hóspede deve ser projetado para ser fácil e economizar dados, armazenando apenas os dados do cliente e de pagamento por um período muito curto, pois esses dados são usados apenas para processamento único. Ao projetar a solução digital, a mesma atenção deve ser dada à tecnologia usada para proteger os dados persistentes.
Se forem usados provedores de serviços, deve-se considerar como eles abordam a proteção de dados e a segurança de dados e como sua tecnologia deve ser integrada para suporte ao processo, por exemplo, para processamento de pagamentos ou entrega de mercadorias.
O design digital profissional tornou-se uma qualificação fundamental.
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Na próxima semana continuamos com o Princípio 8:
“Um bom design digital é sustentável e cria sustentabilidade.”
Fonte: DDP