• secretaria@acertnet.com.br
  • (11) 3562-5772
  • (11) 97082-2573
ACerTACerTACerT ACerTACerT
  • Home
  • EaD
  • Presenciais
  • CERTIFICAÇÕES
  • Parcerias
  • Qualificação Profissional
  • Serviços Profissionais
  • Fale Conosco
  • Home
  • EaD
  • Presenciais
  • CERTIFICAÇÕES
  • Parcerias
  • Qualificação Profissional
  • Serviços Profissionais
  • Fale Conosco

Os Gurus da Qualidade

Os Gurus da Qualidade
9 de novembro de 2020
por Webmaster ACerT 14

Já parou para pensar como a qualidade se desenvolveu historicamente?

Essa pergunta pode parecer sem propósito, porém o desenvolvimento da Gestão da Qualidade(GQ) foi realizado em um longo processo, sendo que cada pensador acrescentava conceitos e valores à GQ. Dessa forma entender a história da Qualidade nos dá o entendimento de como evoluir o nosso modelo de Gestão, partindo de um ambiente desestruturado até o alcance da melhoria contínua e implementação dos famosos Sistemas de Gestão da Qualidade.

Então o que fizeram os principais pensadores sobre Gestão da Qualidade (ou como ficaram conhecidos: “Gurus da Qualidade”)?

Assim como você, eles se esforçaram para melhorar suas empresas e criar padrões que pudessem ser replicados e reproduzidos. Isso criou um ciclo de melhoria e desenvolvimento que transformou a história da humanidade,  permitindo reconstruir países e elevando os níveis de produtividade.

Tudo bem, mas quem são eles?

Como é impossível caracterizá-los em ordem de importância segue um compilado dos principais feitos de cada um por ordem de data de nascimento.

1. Walter Shewhart

Nasceu em New Canton (EUA) em 1891 e faleceu em 1967. Atuou como consultor em organizações como o Departamento de Guerra Americano, as Nações Unidas e o Governo Indiano, além de lecionar em Harvard, Rutgers e Princeton.

Suas principais contribuições para com a Área da Qualidade na Industria foram a criação do CEP (Controle Estatístico de Processos) e o desenvolvimento do ciclo PDCA.

2. William Edwards Deming

Nasceu em Sioux City (EUA) no ano de 1900 e morreu no ano de 1993. Foi chamado pelo governo Estadunidense em 1951 para ajudar no censo japonês e posteriormente juntou-se a estudiosos japoneses que procuravam alguém para transmiti-los seu conhecimento sobre qualidade e gerenciamento em meio à reconstrução do Japão após a Segunda Guerra Mundial.

Foi responsável pela difusão do PDCA, que veio a se tornar uma das ferramentas mais utilizadas no mundo para promoção de melhoria continua. Atuou em empresas como a Ford (Por volta de 1981) além de publicar seu livro “Fora da crise” pelo MIT. Desenvolveu sua teoria dos 14 Pontos de Gerenciamento que garantiam Qualidade, Produtividade e Competitividade, sempre visando a Qualidade como uma filosofia de gestão.

 3. Joseph M. Juran 

Nascido em 1904 na cidade de Braila (Romênia), veio a falecer em 2008. Também foi um dos estudiosos a atuar na reconstrução do Japão pós-guerra.

Juran desenvolveu sua própria técnica de incentivo à melhoria continua, chamada Trilogia Juran e composta por Planejamento, Controle e Aperfeiçoamento.

Outra importante contribuição foi a adaptação do Princípio de Pareto para uso empresarial. Juran foi responsável pela elaboração do Gráfico de Pareto e de sua difusão para uso organizacional, ajudando milhares de profissionais na priorização de atividades, tarefas, projetos e muito mais.

4. Kaoru Ishikawa 

Nascido em 1915 em Tóquio, faleceu no ano de 1989. Juntou-se a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), assim como William Deming, para auxiliar em pesquisas sobre Controle de Qualidade.

Expandiu conceitos de outros Gurus da Qualidade e agregou outro significado e importância para a mesma. Introduziu o Círculo de Qualidade e sistematizou as sete ferramentas da qualidade, que são: Análise de Pareto; Diagrama causa-efeito; Folha de controle; Estratificação; Carta de controle; Histograma e Fluxograma

 5. Armand V. Feigenbaum

Nascido em Nova Iorque no ano de 1922, falecido em 2014. Se tornou Diretor Mundial de Produção da GE(General Electric) em 1958 e em 1961 se tornou presidente da ASQC (Sociedade Americana de Controle de Qualidade), além de fundar a General Systems.

Grande defensor do Controle de Qualidade Total (CQT), Feigenbaum pregava que a Qualidade era responsabilidade de todos. Algo que nem sempre foi visto dessa maneira. Esse fator foi um dos que marcaram sua carreira, deixando grandes contribuições na mudança de mentalidade da Qualidade mundial.

6. Philip B. Crosby

Nascido em 1926 na cidade de Wheeling (EUA), veio a falecer em 2001. Atuou como escritor e obteve sucesso com suas obras “Quality Is Free” (A Qualidade é Gratuita) e “Quality Is Still Free” (A Qualidade ainda é Gratuita), dentre outras. Considerava a prevenção o mais importante dos pilares da Qualidade, apresentando a “Vacina da Qualidade” que consiste em: Determinação, Formação e Liderança.

Desenvolveu os conceitos de “Zero Defeitos” e “Fazer bem à primeira vez”, resultado da prevenção com base em estratégias que vem de cima para baixo na estrutura da Empresa e através da formação (educação) dos colaboradores.

Fonte: Sif.org.br

 

Categorias: Artigos
Compartilhe:

Comments (14)

  1. sex

    17 dez 2020 - 06:10
    Responder

    I have been reading the posts, and I pretty much agree with what Mary said. Tessi Nikos Luigino

  2. sikis

    18 dez 2020 - 12:56
    Responder

    Fine way of describing, and pleasant paragraph to obtain data about my presentation subject matter, which i am going to present in college. Valaria Barrett Beach

  3. sikis

    18 dez 2020 - 15:10
    Responder

    Hi, I wish for to subscribe for this web site to get latest updates, so where can i do it please help. Catharina Jimmie Olcott

    • Webmaster ACerT

      18 dez 2020 - 15:56
      Responder

      Hello, Catharina.

      You can sign our group Tacnologia Brasil at LinkedIn.

      Every week we disclose the articles there.

      Best wishes!

  4. bahis

    19 dez 2020 - 07:36
    Responder

    Terrific work! This is the kind of info that are meant to be shared across the net. Nalani Price Kong

  5. sikis

    19 dez 2020 - 10:53
    Responder

    I truly appreciate this blog article. Really thank you! Cool. Tatiana Jamison Petigny

  6. sikis

    19 dez 2020 - 12:45
    Responder

    Looking forward to reading more. Great article. Really thank you! Cool. Maridel Dimitri Aylward

  7. torrent

    20 dez 2020 - 04:03
    Responder

    Hi mates, pleasant paragraph and nice arguments commented at this place, I am in fact enjoying by these. Nadya Burtie Kjersti

  8. bluray

    20 dez 2020 - 07:26
    Responder

    I was reading through some of your blog posts on this internet site and I think this web site is real informative ! Retain posting . Chrissy Irwinn Harmaning

  9. download

    20 dez 2020 - 11:49
    Responder

    Thanks-a-mundo for the blog. Much thanks again. Awesome. Darcy Ilario Whit

  10. yify

    20 dez 2020 - 16:47
    Responder

    This paragraph is actually a good one it helps new web people, who are wishing for blogging. Beret Shurlocke Babcock

  11. ucretsiz

    20 dez 2020 - 18:33
    Responder

    I truly appreciate this blog. Really thank you! Much obliged. Rebekkah Hercule Kathe

  12. web-dl

    20 dez 2020 - 19:58
    Responder

    I really like your writing style, good information, thanks for posting : D. Rhodia Rube Emsmus

  13. bluray

    21 dez 2020 - 02:50
    Responder

    Sweet site, super pattern, really clean and utilise friendly. Thomasin Lay Lief

Adicione o seu Comentário

Posts recentes

  • 9 Comportamentos Tecnológicos que Causam Estresse
  • Pixar: Uma História de Dados
  • Candidatos do CPRE FL Lotam um Estádio de Futebol
  • TI na Propulsão do Marketing
  • Nova Certificação no Brasil

Comentários

  • Webmaster ACerT em Nova Certificação no Brasil
  • Luiz Cláudio em Nova Certificação no Brasil
  • penelope maletta em Como o SaaS e as APIs Estão Transformando as Áreas de Negócios e TI
  • armando sincebaugh em Como o SaaS e as APIs Estão Transformando as Áreas de Negócios e TI
  • bluray em Os Gurus da Qualidade

Arquivos

  • abril 2021
  • março 2021
  • fevereiro 2021
  • janeiro 2021
  • dezembro 2020
  • novembro 2020
  • outubro 2020
  • setembro 2020
  • agosto 2020
  • julho 2020
  • junho 2020
  • maio 2020
  • abril 2020
  • março 2020
  • fevereiro 2020
  • janeiro 2020
  • dezembro 2019
  • novembro 2019
  • outubro 2019
  • setembro 2019
  • agosto 2019
  • julho 2019
  • junho 2019
  • maio 2019
  • abril 2019
  • março 2019
  • fevereiro 2019
  • janeiro 2019
  • dezembro 2018
  • novembro 2018
  • outubro 2018

Categorias

  • Artigos
  • Eventos
  • Informativos
  • Sem Categoria

Meta

  • Acessar
  • Feed de posts
  • Feed de comentários
  • WordPress.org

Author

Webmaster ACerT

Recent Posts

9 Comportamentos Tecnológicos que Causam Estresse

9 Comportamentos Tecnológicos que Causam Estresse

12 de abril de 2021
Pixar: Uma História de Dados

Pixar: Uma História de Dados

5 de abril de 2021
Candidatos do CPRE FL Lotam um Estádio de Futebol

Candidatos do CPRE FL Lotam um Estádio de Futebol

29 de março de 2021

Categories

  • Artigos
  • Eventos
  • Informativos
  • Sem Categoria

Popular Tags

#negócios #tecnologia Alta performance artigo big data Bom profissional campus mooca carreira Carreira em TI Certificações Cibersegurança comportamentos CPRE Curso dados Educação corporativa engenharia de requisitos ensino dual Etapas da ER formação Inteligência artificial IREB líder marketing digital parceira preparatório IREB processo de ER Segurança Cibernética stresse TI Universidade corporativa usjt

Search

 

 

A inovação disruptiva para o fomento  da  especialização tecnológica no Brasil, é a nossa atividade-fim!

  • Quem Somos
  • Facilitadores
  • FAQ
  • Política de Privacidade

Siga-nos

Copyright © 2020 - ACerT - Todos os direitos reservados